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特定商取引法に基づく表記
- 販売事業者 / 運営責任者 / 所在地・電話番号
- 請求があれば遅滞なく開示します。
- 開示の請求方法
- [email protected]へ「結 特商法表示の開示請求」と書いて送ってください。申込みの判断に間に合うようメールで開示します。
- 販売価格
- Web契約は1つの家あたり月額100円または年額1,000円(税込)。iPhoneアプリの契約価格はApp Storeの購入画面に表示します。
- 価格以外に必要な費用
- インターネットの通信料は利用者の負担です。ほかに手数料はありません。
- 支払方法
- Web契約はStripe経由のクレジットカード、Apple Pay、Google Pay。iPhoneアプリの契約はAppleのアプリ内課金。
- 支払時期
- Web契約は支払い方法の登録後30日間無料。その後、選んだ月額または年額を更新日に自動決済します。Apple契約の支払時期と無料体験はApp Storeの購入画面に表示します。
- 提供時期
- Web契約はCheckout完了の確認後、Apple契約はApp Storeの取引を確認後に利用できます。
- 解約
- Web契約はStripeの契約管理、Apple契約はiPhoneのサブスクリプション設定から手続きできます。現在の契約期間末に終了します。
- 返品・返金
- デジタルサービスの性質上、申込み後の返品と未利用期間の日割りはしません。二重請求、運営の責任による利用不能、法令上必要な場合は個別に対応します。
- 動作環境
- 最新のブラウザ(iOS Safari、Android Chrome、PC 各種)または対応するiPhone。操作したい家電のクラウドに接続できることが必要です。